В сектор по защите прав потребителей обратились граждане по вопросам, которые не относятся к компетенции органов по защите прав потребителей.
Гр. О. заключила договор найма жилого помещения с гр. А., оплатив при этом 8 000 руб. На деле жилье оказалось не пригодным для проживания. Спор возник между двумя физическими лицами, поэтому не рассматривается в порядке законодательства о защите прав потребителей. Другой случай: гр. К. является предпринимателем и приобрел грузовой автомобиль для осуществления деятельности.
Сдав автомобиль в ремонт, он остался недоволен качеством ремонта. Это спор между двумя предпринимателями, он также не подпадает под нормы законодательства о защите прав потребителей. Гр. П. попалась на уловки мошенников, которые позвонили ей в 12 часов ночи с просьбой, якобы от сына, привезти деньги, так как он сбил человека и ему грозит суровое наказание, но это тем более не вопрос в части защиты прав потребителей.
Специалисты сектора доводят: потребитель-это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Второй стороной в данных отношениях является либо индивидуальный предприниматель, либо юридическое лицо.
